Hektik und Reizüberflutung prägen heute den Alltag vieler Menschen. Umso wichtiger ist es, dass Handelshäuser Wohlfühl-Atmosphäre schaffen. Dabei ist der Grat mitunter schmal: Shopping soll zum Erlebnis, keinesfalls aber zu einer weiteren Belastung werden. Experten berichten, wie man Stressfallen in Stores vermeiden kann.

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