Erfolgreiche Einzelhändler kuratieren, ganz im Sinne ihrer Zielgruppe, perfekt die physische und digitale Raumanmutung, das „handverlesene“ Sortiment und engagierte Mitarbeiter. Gemeinhin spricht man vom dritten Ort – der eine perfekte Symbiose dieser Leistungsfaktoren darstellt.

Von Daniel Schnödt

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