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9. Januar 2020
Die Kreativität und Innovationsbereitschaft des deutschen Einzelhandels wird nicht zuletzt über die vielfältigen und gelungenen Geschäfte mit ihren hervorragenden Verkaufsräumen sowie Schaufenstergestaltungen sichtbar.

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Dezember 2019

Liebe Freunde, Geschäftskunden und Leser,

auch in diesem Jahr haben ich die Hitliste der Weihnachtsfilme verfolgt. Inzwischen tummeln sich eine Menge Unternehmen in der YouTube Welt, mit tollen vorweihnachtlichen Imagefilmen. Wie immer verfolge ich natürlich meine beiden Dauerbrenner John Lewis und Sainsbury.

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November 2019
Um Heute erfolgreiche Stores zu kreieren, muss sich der Ladenbau neu definieren und umdenken. Erfolgreiche Storekonzepte müssen vielen Bedürfnissen flexibel angepasst werden, damit der Konsument davon partizipiert und diesen Ort gerne besucht, bleibt und darüber spricht. Dies bedeutet im digitalen Zeitalter ein hohes Maß an Reaktions- und Inklusionsfähigkeit, um den ständig verändernden Bedürfnissen und den differenzierten und dynamischen Prozessen, auch mit neuen Playern, gerecht zu werden. Unterschiedliche Blickwinkel – aus Sicht des Konsumenten, des Retailers und der beteiligten Akteure – zeigen die notwendigen Musts und Erfolgsfaktoren.

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SAZ Bike 28.10.2019
Die zweite Auflage des Trendforum Retail in Frankfurt und Schwalbach mit Shoptour und Kongress
am 9. und 10. Oktober bot den Teilnehmern wieder interessante Erkenntnisse.
Bild Orig. LundT

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SAZbike 08 2019

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Taspo Dossier 17. Mai 2019
Florja, Vinou, Sammy und Schorlefranz sind vier Start-ups, die auf den ersten Blick unterschiedlich sind, auf den zweiten aber doch zusammenpassen. Anstatt alleine oder sogar gegeneinander zu arbeiten, haben die Jungunternehmer sich zusammengetan und profitieren von der Idee des Anderen.

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TASPO Mai 2019
Erfolgreiche Einzelhändler kuratieren, ganz im Sinne ihrer Zielgruppe, perfekt die physische und digitale Raumanmutung, das „handverlesene“ Sortiment und engagierte Mitarbeiter. Gemeinhin spricht man vom dritten Ort – der eine perfekte Symbiose dieser Leistungsfaktoren darstellt.

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April 2019
Individuell, zielgruppengenau gestaltete Erlebnisräume, die einem den wichtigen Faktor Zeit vergessen lassen sind auf dem Vormarsch. Aber auch hier steht der Kunde und seine Wünsche im Mittelpunkt der Betrachtung. Sie müssen also Wünsche beim Kunden erzeugen die es so kein zweites Mal gibt, und zudem seine latent, bekannten Bedürfnisse berücksichtigen. Voraussetzung dafür ist die genaue Kenntnis über die Kunden bis hin zur Singularität und der Konzentration auf den Einzelnen – Customer Centricity bezogen auf die relevanten Leistungsfaktoren:

Foto Matthias Hewing

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Buchreport Magazin 04
Der HDE hat die Auszeichnung »Stores of the Year 2019« verliehen.
Die Gewinner zeigen, wie sich andere Branchen ihren Kunden präsentieren.
Ein Blick über den Zaun in die gehobenen Verkaufszonen des Einzelhandels.

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Januar 2019
Inzwischen sind wir im 15. Jahr der erfolgreichen Auszeichnung Store of the Year mit herausragenden Retailkonzepten, die der Branche als Benchmark dienen und wegswseisend für die Zukunft des Einzelhandels sind.

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